Gravelowisko

Regulamin sklepu

Obowiązuje od 14 października 2026 r.

§ 1. Sprzedawca i kontakt

  1. Sklep internetowy pod adresem gravelowisko.pl (dalej: „Sklep”) prowadzi Łukasz Pasikowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, ul. Międzyborska 10A/30, 04-041 Warszawa, NIP 7141982204, REGON 383899222 (dalej: „Sprzedawca”). Sprzedawca jest organizatorem wyścigu Gravelowisko.
  2. Kontakt w sprawie zamówień, płatności, reklamacji i zwrotów: e-mail kontakt@gravelowisko.pl, telefon 661 479 823 (w dni robocze 9:00-17:00), adres do korespondencji: ul. Międzyborska 10A/30, 04-041 Warszawa.
  3. Regulamin określa zasady sprzedaży przez Sklep. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie - można go zapisać i wydrukować.

§ 2. Pojęcia

  • Klient - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
  • Konsument - Klient będący osobą fizyczną, który kupuje w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy o Konsumencie stosuje się też do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, która kupuje w celu niemającym dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  • Wydarzenie - wyścig gravelowy Gravelowisko 2027 - I edycja, planowany na sobota 2 października 2027 r., Lasy Kozłowieckie (parking Kopanina).
  • Pakiet startowy - usługa udziału w Wydarzeniu wraz ze świadczeniami opisanymi przy produkcie w Sklepie.
  • Regulamin wyścigu - regulamin Wydarzenia, który określa zasady udziału, bezpieczeństwa i klasyfikacji; opublikujemy go na stronie przed otwarciem zapisów.

§ 3. Oferta i ceny

  1. Sklep sprzedaje usługi związane z Wydarzeniem, w szczególności Pakiety startowe. Opis każdego produktu, jego cena i zakres świadczeń znajdują się na stronie produktu w Sklepie.
  2. Ceny podajemy w złotych polskich (PLN) jako ceny brutto - zawierają podatek VAT. Do ceny nie doliczamy kosztów dostawy ani innych opłat. Płatność odbywa się w walucie PLN.
  3. Cena wiąże w chwili złożenia zamówienia. Zmiana cen w Sklepie nie dotyczy zamówień już złożonych.
  4. Jedno zamówienie obejmuje jeden Pakiet startowy dla jednej osoby. Liczba miejsc na Wydarzeniu jest ograniczona.
  5. Organizator może wydawać kody rabatowe. Kod wpisuje się przy zamówieniu, przed płatnością. Każdy kod jest jednorazowy - można go użyć w jednym zamówieniu - i nie łączy się z innymi kodami. Kod nie podlega wymianie na gotówkę. Kod może mieć termin ważności podany przy jego wydaniu. Jeżeli kod obniża cenę do 0 zł, udział jest potwierdzany od razu, bez płatności.

§ 4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

  1. Zamówienie składa się przez formularz na stronie Sklepu, 24 godziny na dobę.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera dystans, podaje imię i nazwisko uczestnika, adres e-mail i opcjonalnie telefon oraz dane do faktury, akceptuje Regulamin sklepu i klika przycisk „Zamawiam i płacę”. Do korzystania ze Sklepu wystarczy aktualna przeglądarka internetowa i aktywny adres e-mail.
  3. Po kliknięciu przycisku Klient zostaje przekierowany do serwisu płatności Paynow. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Paynow. Potwierdzenie zawarcia umowy z jej najważniejszymi warunkami wysyłamy na adres e-mail Klienta.
  4. Klient odpowiada za poprawność podanych danych. Błędny adres e-mail może uniemożliwić aktywację Pakietu startowego - w takiej sytuacji prosimy o kontakt.

§ 5. Płatności

  1. Płatności obsługuje Paynow - usługa integratora płatności świadczona przez mBank S.A. Dostępne metody płatności (m.in. BLIK, szybki przelew internetowy, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay) Klient wybiera w serwisie Paynow.
  2. Zamówienie należy opłacić od razu - link do płatności jest ważny przez 60 minut. Nieopłacone zamówienie zostaje anulowane, a Klient może złożyć nowe.
  3. Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę. Dane do faktury można podać w formularzu zamówienia albo przesłać e-mailem. Fakturę wysyłamy e-mailem w ciągu 7 dni od otrzymania płatności.

§ 6. Sprzedaż i dostawa - aktywacja zakupionych usług

  1. Pakiet startowy jest usługą, a nie towarem - nie wysyłamy go pocztą ani kurierem i nie pobieramy opłat za dostawę.
  2. Aktywacja następuje automatycznie po otrzymaniu przez nas potwierdzenia płatności z Paynow - zwykle w ciągu kilku minut. Klient dostaje wtedy e-mail z potwierdzeniem, numerem zamówienia i wybranym dystansem.
  3. W ciągu 3 dni roboczych od aktywacji przesyłamy e-mailem instrukcję uzupełnienia danych uczestnika wymaganych przez Regulamin wyścigu (m.in. data urodzenia, kontakt w razie wypadku, oświadczenia) oraz dostęp do panelu zawodnika „Mój start”. Po uzupełnieniu danych uczestnik trafia na listę startową.
  4. Usługa jest wykonywana w dniu Wydarzenia. Numer startowy, nadajnik GPS i pozostałe elementy pakietu uczestnik odbiera osobiście w biurze zawodów, po okazaniu dokumentu tożsamości. Szczegóły podamy w komunikacie technicznym najpóźniej 7 dni przed Wydarzeniem.
  5. W Wydarzeniu mogą wziąć udział osoby, które najpóźniej w dniu Wydarzenia ukończą 18 lat.

§ 7. Zwroty, rezygnacja i przekazanie pakietu

  1. Pakiet startowy to usługa związana z wydarzeniem sportowym w oznaczonym dniu. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Informujemy o tym przed złożeniem zamówienia.
  2. Mimo to dobrowolnie umożliwiamy rezygnację bez podawania przyczyny. Wystarczy e-mail na kontakt@gravelowisko.pl. Zwracamy:
    • 75% ceny - przy rezygnacji do 30 czerwca 2027 r.,
    • 50% ceny - przy rezygnacji do 31 sierpnia 2027 r.,

    Po 31 sierpnia 2027 r. opłata nie podlega zwrotowi, ale pakiet można przekazać innej osobie.

    Zwrot liczymy od kwoty faktycznie zapłaconej - przy zamówieniu z kodem rabatowym od ceny po rabacie. Udział bez opłaty (kod obniżający cenę do 0 zł) nie podlega zwrotowi, ale można go przekazać innej osobie.

  3. Pakiet można przekazać innej osobie najpóźniej 14 dni przed Wydarzeniem, zgłaszając to e-mailem. Opłata za przekazanie wynosi 50 zł. Nowy uczestnik musi spełniać warunki Regulaminu wyścigu.
  4. Pełny zwrot ceny (100%) przysługuje, jeżeli: odwołamy Wydarzenie (z jakiejkolwiek przyczyny, także z powodu siły wyższej, decyzji organów albo zarządcy terenu), przeniesiemy je na inny dzień albo zmienimy trasę tak, że dystans zmieni się o więcej niż 20%. W przypadku zmiany terminu albo trasy Klient może zrezygnować z pełnym zwrotem w ciągu 14 dni od powiadomienia.
  5. Zwroty realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania rezygnacji albo od odwołania Wydarzenia, tą samą metodą, którą Klient zapłacił (przez Paynow), chyba że Klient zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Za datę rezygnacji uznajemy dzień otrzymania e-maila.

§ 8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za wykonanie usługi zgodnie z umową. Reklamację - np. dotyczącą płatności, aktywacji pakietu albo świadczeń w dniu Wydarzenia - można złożyć e-mailem na kontakt@gravelowisko.pl albo listownie na adres ul. Międzyborska 10A/30, 04-041 Warszawa.
  2. Prosimy podać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty w zamówieniu, numer zamówienia (np. GRV-2027-0001), opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Brak któregoś z tych elementów nie powoduje odrzucenia reklamacji, ale może wydłużyć jej rozpatrzenie.
  3. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiadamy na adres e-mail albo adres, z którego przyszła. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  4. Reklamacje dotyczące samej operacji płatniczej (np. podwójne obciążenie) możesz zgłosić także bezpośrednio operatorowi płatności lub swojemu bankowi - pomożemy w takiej sprawie.
  5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów) albo stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych - w tym przy zamówieniach i płatnościach - opisuje polityka prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Zmiany Regulaminu sklepu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. O zmianach informujemy na tej stronie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
  3. Regulamin obowiązuje od 14 października 2026 r.